الشروط و الأحكام

` الشروط والأحكام ( للسادة المستخدمين والعملاء) لموقع  walayem.com 
مرحبا بكم في الموقع و تطبيقاتنا الخاص walayem.com  المشار إليها  فيما بعد ( ب " الخدمة أو خدماتنا  "  )   هذه الصفحة مع جميع الوثائق المشار إليها) تشرح لك الشروط والأحكام التى ستزود بها المطاعم الشريكة وشركاء الطبخ المنزلى أياً من وجباتهم (  المشار إليها فيما بعد ب " الوجبة " ) الموجودة  على هذا الموقع إليك ، الرجاء  قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية وقراءة جيدة قبل طلب الموافقة على هذه البنود والشروط وقبل طلب أى وجبة من موقعنا ، عند دخولك لموقعنا وتقديم الطلب  الخاص بك ، فذلك يعنى أنك موافق بأن تلتزم بهذه الشروط والأحكام وبشروط وسياسة الأستخدام والخصوصية . 
إذا كان لديك أى أستفسارات متعلقة بهذه الشروط والأحكام الرجاء التواصل معنا على  البريد الإليكترونى الخاص بنا contact@walayem.com   قبل أن تقدم الطلب ، إذا كنت غير موافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل فالرجاء  عدم أستخدام خدماتنا ،  ولا يجدر بك استخدام أي من الخدمات المتوفرة أو أي موقع إلكتروني مرتبط بها   . 
استخدام خدمتنا أو خدماتنا دخولك لموقعنا أو خدمتنا مسموح لفترة مؤقتة، و نحن لدينا الحق لسحب أو تعديل مدى دخولك لموقعنا أو خدمتنا من دون سابق انذار (التفاصيل أسفل)، نحن غير مسؤولين  لأي سبب اصبح موقعنا أو خدمتنا غير متوفر في أي وقت أو لأي مدة . من حينا لآخر، قد نقصر مدى دخول المستخدمين المسجلين معنا الى بعض اجزاء موقعنا أو خدمتنا . انت مسؤول عن ابقاء تفاصيل تسجيل دخولك سرية و عن أي نشاطات تحصل في حسابك. اذا لديك أي استفسارات عن تفاصيل تسجيل دخولك أو اذا شعرت انه تم استخدامهم بسوء، عليك التواصل مع   contact@walayem.com  فورا لإعلامنا . 
مع العلم  اننا لدينا القدرة على تعطيل حسابك في أي وقت  فى حالة إساءة أستخدامك  للموقع . 
شروط  الخدمـــة والأحكام  :  

1ــــــــ العلاقة  التعاقدية   :  تشكل شروط الخدمة الأتية أتفاقية ملزمة قانوناً (  " الأتفاقية " ) بينك  وبين شركة ولايم  لخدمات الوساطة ذ . م .م ، وهى شركة يقع مقرها الرئيسى فى  دولة الإمارات العربية المتحدة ، إمارة أبوظبى ، جزيرة أبوظبى ، شرق 18 – 3  ، شارع الأمثال ، متفرع من شارع السلام ، مقابل السفارة السيريلانكية  ، ومسجلة لدى دائرة التمنية الأقتصادية بإمارة أبوظبى بموجب رخصة رقم (     2888883  ــــــــــ    CN  ) ، ولايم  هى شركة خدمات وساطة  ، حيث الطعام والوجبة سيتم تحضيرها من قبل شركاء الأكل المنزلى ، ومطاعم الأكل المستقلة  والمشار إليهم ( ب "  شركاء الطبخ " )  والتوصيل سيتم من  جانبنا  ، يشكل وصولك إلى موقع وتطبيق  ولايـــــــــــــم  وأستخدامك لهما  موافقة منك على الألتزام بهذه الأتفاقية ، مما ينشئ علاقة  تعاقدية بينك وبين  ولايــــــــــــــــــــــــم ، ويحق  لولايــــــــــــــــــم إنهاء هذه  الأتفاقية التى تخصك بأثر  فورى  ، أو بشكل  عام  إيقاف  عرض خدمات تطبيق  ولايــــــــــــــــــــــــم أو منع  الوصول  إليها أو إلى أى جزء ،  فى أى  وقت ولأى سبب كان  دون  إشعار  مسبق  . 

2  ــــــــ  الهدف  من الموقع   :  هدف خدماتنا هو تزويدك بخدمة بسيطة ومريحة ، بربطك  بشركاء الطبخ المنزلى  ،  والمطاعم الشريكة  المرخص  لها  ببيع  الأطعمة والمشروبات  الجاهزة سواء كانت  ساخنة أو باردة  ، وأيضــــــــاً عرض قائمة من الأطعمة المنزلية والأطعمة والمشروبات الجاهزة من قبل المطاعم المستقلة والسماح لك بطلب وجبات منهما ، ولايـــــــــــــــم تسوق وجبات المطاعم والأطعمة المنزلية  والمشروبات الباردة والساخنة بالنيابة عن شيفات المنازل ، والمطاعم ، وينفذ الطلبات ،  ويقوم بتوصيل الطلب لك  على العنوان الصحيح  الذى سترسله  إلينا

3 ـــــــــ  تطبيق وموقع WALAYEM  يوفر لك خدمة طلب وتوصيل الوجبات والمشروبات المنزلية ومن المطاعم المستقلة أيضـــــــاً فى دولة الإمارات العربية ، شركاء  الطبخ  المنزلى والمطاعم  لهم منطقة  توصيل محددة ، وذلك  لضمان توصيل الوجبات لك على افضل حال ،  إذا كنت  تسكن  خارج مناطق التوصيل ، ستظهر  لك  رسالة  على  الشاشة تنبهك بأن  الطلب عن  طريق  الأنترنت غير  ممكن ،  أننا  لانقبل بطلبات من أفراد إلى منطقة لايشمل نطاق خدماتنا  توصيلنا إليها ، بالنسبة لساعات العمل ستختلف أعتماداً على الظروف التجارية المحلية ومدى توافر خدماتنا ، وفى حالة عدم توفر خدماتنا ، سيتم ظهور  رسالة  على الموقع بعدم توفر خدماتنا وعدم تمكنا من  أستقبال أى أتصالات أو عدم تمكنا من تقديم أى خدماتنا ، بعد موافقتكم على هذه الشروط والأحكام والخصوصية ، يرجى الضغط على الرابط لعرض لعرض قائمات الطعام على خدماتنا ، ثم بالضغط على القائمة التى تختارها  فأنك توافق على القائمة المراد طلبها ،  ويرجى الضغط على أرسال  الطلب   .

4   ـــــــــ  أختصاص  موقع  ولايــــــــــــــــــــــم  :   مع العلم أن موقع ولايم  يقوم فقط بالتسويق للوجبات وعرضها وبيعها وتوصيلها لك ، ولا يقوم بالطبخ أو أعداد أى  طعام يتم تجهيزه وأعداده  فى المنازل بالنسبة للطعام المنزلى أو المطاعم الشريكة ، وأن  شركاء الطبخ  المذكورين سابقاً هم المسئولين وحدهم عن معايير الألتزام بالقوانين واللوائح وأنظمة والمقاييس والمعايير  المطبقة  فى الدولة  ، مثل  التى تتعلق  بالسلامة والصحة والنظافة للطعام ، ولكن وجب على ولايم  أن  يطلع ويفهم المستخدمين على ذلك ، حيث توجد أتفاقيات أخرى بين ولايم وبين  شركاء الطبخ تربطهم مسئولية تعاقدية بين ولايم وبين  شركاء الطبخ  عن جميع الإجراءات المتعلقة بالصحة والسلامة وجودة الأطعمة ، وفى حالة  حدوث أى أخلال من جانب شركاء الطبخ يقع على عاتق شركاء الطبخ والمطاعم  فقط  بمفردهم هذا الأخلال بالمعايير والمواصفات

5  ـــــــــ  عند تقديمك لطلب عبر خدمتنا، ستصلك رسالة على البريد الالكتروني تشكرك على تقديم  الطلب عبر موقعنا و تؤكد على استلام و قبول طلبك  و سيتم ارسالها منا نيابة عن شركاء الطبخ  وعن المطاعم الشريكة معنا . الرجاء التأكد بأنك زودتنا ببريدك الالكتروني الصحيح ورقم هاتفك لأنهما  سيكونا الوسيلتين  الأساسيتين  لتواصلنا معك عن طلبك . الرجاء التاكد ايضا من العنوان  التي ستزوده وترسله له لنا لضمان وصول وجباتك الى المكان الصحيح . اذا لم تفتح الباب أو تجاوب على الهاتف بعد 5 دقائق من وصول عامل التوصيل  لعنوانك ، سيكون لدينا الحق للمغادرة، و سوف تتحمل تكلفة الوجبة . ولايــــــم  تسعى الى تزويدكم بخدمة ذات جودة عالية و سيكون على اتصال معك في حالة وجود مشكلة في طلبك بالنسبة الى جودة الطعام أو حرارته. اننا نراقب  شركاء الطبخ  و مطاعمنا الشريكة عن كثب و أنه في غاية الأهمية انهم يتوافقوا مع معاييرنا و يساعدونا على ابقاء سمعتنا الحسنة. الرجاء ابلاغنا اذا كان لديكم أي تعليقات متعلقة بشأن الأخلال أو التأخير للطلب من جانب  شركاء  الطبخ  أو مطاعمنا الشريكة أو عامل التوصيل او أى خلل  بالوجبات  فيمكنك التواصل معنا بواسطة البريد الالكتروني أو الاتصال    .

6   ــــــــــ مدة الوجبات  :  جميع الوجبات المنزلية التى ستجهز من شركاء الطبخ المنزلى وأيضاً التى ستجهز من المطاعم الشريكة  ستعرض على الموقع الإليكترونى وعلى تطبيق ولايـــم .وسيتم تجهيزها بالنسبة لشركاء الطبخ  المنزليين عن مدة لن تقل عن خلال ( 24) ساعة وفى حالة طلبك  مدة أكثر من ذلك يجب أبلاغنا فى الطلب وأرسال  أيميل لنا بالمدة المراد  تسليم  الوجبة  خلالها  أو الأتصال مباشرة على رقم الهاتف المتواجد على موقع ولايــم  ،  وبالنسبة  للمطاعم  فأنك تقوم بتحديد المدة الزمنية  التى تريد الحصول فيها على الوجبة  والتى لن تقل عن  ساعتين  من  وقت  طلبك 

7 ــــــــــ  مشتملات الوجبة  :    يمكن لشركاء الطبخ ولمطاعمنا الشريكة أن يستخدموا  المكسرات اثناء تحضير وجبات معينة . الرجاء الاتصال بنا وأبلاغنا  قبل الطلب اذا كان لديك أي حساسية . موقع ولايـــــم لا يضمن ان تكون أي من الوجبات المباعة من قبل شركاء الطبخ ومطاعمنا الشريكة خالية من المواد المسببة للحساسية  ، ولا يضمن أيضــاً موقع ولايم أن يكون الطعام خالى  من الغلوتين ، أو خالية من اللاكتوز ،  ومع ذلك  لن يكون موقع ولايـــــــم    ملزم أو مسئول  عن أى  طعام  أو  خدمات  مقدمة  من  المطاعم  التى تكون غير  صحية  ،  وتتسبب  فى الأصابة  أو تكون  غيــــــر  مقبولــــــة للمشترين والعملاء ، أو التى لا تلبى  توقعات  المشترين بأى  طريقة ، إن  المشتركين  وحدهم  مسئولين عن  صحة  عناوين  التوصيل  ولن  يكون  على  ولايـــــــــــــــــم  أى إلتزام  أو  مسئولية  عن أية عناوين خاطئـــــة

8 ــــــــــ  التوافر و التوصيل   :  هدفنا هو توفير أفضل خدمة  توصيل ممكنة، ولكن مع الأسف تجري الأمور أحياناً على غير المُخطط لها، على سبيل المثال في حالات أزدحـام المرور أو ظروف الطقس، والتي قد تمنعنا في بعض الأحيان من تحقيق هدفنا بهذا الخصوص. سنقوم دائماً بعمل أقصى ما لدينا لتأكيد أن وجبتك ستصل في الوقت المذكور على الإيميل والبرنامج  . فيما يخص وقت التوصيل المحدد لك فقد تم الأخذ بالحسبان عدد الطلبات التي تلقيناها ، وكذلك الظروف التي قد تواجه  شركاؤنا للطبخ  ومطاعمنا الشريكة في هذا الوقت .  وقت التوصيل المبيّن  قد يكون   60  دقيقة على سبيل المثال، هو متوسط وقت التوصيل الخاص للتوصيل من  المطاعم  الشريكة وهذا الرقم غير ثابت ، حيث أنه من الممكن أن يكون أكثر أو أقل من الوقت المحدد اعتماداً على المطعم وعلى حالة الطرق . في الناحية الأخرى وقت التوصيل المتوقع والمحدد لك ليس ثابتاً وقد يكون أقل أو أكثر بــــــ  ( 15)  دقيقـة  ،  أما بالنسبة لطلبك الوجبة والاكلات  المنزلية المحضرة والمعدة من شركاء الطبخ المنزليين فستكون مدة  توصيل الطلب كما ذكرنا من قبل لن تقل عن  ( 24 ) ساعة وتلك الفترة المستغرقة لطبخ وتجهيز الوجبة ، ولكن  سيتم التوصيل بالنسبة  فى الميعاد  الذى ستقوم بتحديده بالضبط  ، إن العملاء والمشترون وحدهم  مسئولين  عن  صحة  عناوين  التوصيل ولن  يكون على  (ولايــــــــــــــــم)  أى إلتزام  أو مسئولية  عن أية عناوين خاطئـــــــة  

9 ــــــــــ    الالغاء     :     لديك الحق في إلغاء طلبك في خلال  (  5 )  دقائق  خمس  دقائق من وقت تقديم الطلب وقبل أن يصبح طلب بادئ  .  ولايـــــم  سيعتبر أي طلب  ملغى  من جانبك  كـطلب غير ناجح  في حال تم البدء فى الطلب  من قبل  شركاء الطبخ  المنزليين أو مطاعم الأكل الشريكة    . العملاء يجب  عليهم  إلغاء طلبهم عن طريق التواصل هاتفياً . ولايـــــم  وشركاء الطبخ  المنزلى  و مطاعم الأكل الشريكة  لديهم الحق في إلغاء أي طلب وسيتم إعلامكم بذلك لحظة إلغاء الطلب مع إبداء سبب الإلغاء  . لن تتحمل تكاليف إلغاء الطلب بهذا الشأن . عند إلغاء أي طلب من ولايــــــم  وكانت طريقة الدفع باستخدام أحد طرق الدفع ( الفيزا كارت - بطاقة ائتمانية - كاش )  سيتم إرجاع المبلغ بنفس الطريقة التي تم الدفع بها، وفي حال لم تكن طريقة الدفع كـاش سنقوم بإرجاع المبلغ في خلال 7 أيام عمـل  . عند إلغاء أي طلب بادئ سيقوم العميل بتحمل تكلفته  .  ولايـــــم  هي الجهة الوحيدة التي تحدد ما إذا كان الطلب بادئ أم لا

10 ــــــــــ    السعر  والدفع   .         سعر أي وجبة سيكون موجود على خدماتنا وموقعنا الإليكترونى ، الأسعار ستختلف بين قائمات الطعام،  ممكن ان تتغير الأسعار في أي وقت ، و لكن التغيير لن يؤثر على الطلب الذي استملت منه رسالة التأكيد على طلبك ، إلا  في حالة خطأ سعر واضح ، فاننا سنعلمك بأقرب وقت ممكن ، تتم عملية الدفع لجميع الطلبات بواسطة الدفع الإليكترونى ، أو بطاقة الخصم أو بطاقة الأئتمان ، عند تأكيد طلبك سيتم الخصم من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو الفيزا كارت أو الماستر كارت ، أوسيكون الدفع أيضـــــاً عنــــد توصيل الطلب لسائق الطلب فى حالة رغبتك ذلك ،  سنقوم بأستلام  مبلغ الدفع الإليكترونى  عن طريق موقعنا ، بعد موافقتكم على أرسال طلب  الوجبة  ، سيتم خصم  المبلغ  المحدد  للوجبة  المحددة التى  قمت  بأختياره ، نحن لدينا التصريح  والأتفاق مع شركاء  الطبخ  المنزلي والمطاعم الشريكة بقبول مبلغ الدفع بالنيابة عنهم ، و دفعك لأي مبلغ لنا سيخلصك من التزام لدفع هذا المبلغ الى شركاء الطبخ المنزلى و المطعم الشريك  .   

11 ــــــــــ   مسئؤليتنا   :    في الحد الذي يسمح القانون به ، ولايــــم يوفر الخدمة والمحتوى على أساس "كما هو"و "حسب التوفر" و نحن ليس لدينا أي نوع من التمثيل أو الضمان بالنسبة لمحتوى الخدمة أو توافرها أوانها ستكون خالية من الأخطاء أو انه سيتم تصحيح أي عيوب . ولايـــــم لن يكون لديها أي مسئولية تجاه أي خسارات مباشرة، أو غير مباشرة ، خاصة أو دارجة عن عواقب موجودة في العقد أو خارج العقد أو المتسببة من استخدامك أو عجزك عن استخدام خدمتنا . في حالة ان موقع ولايــــــم أو شركاء الطبخ  والمطاعم الشريكة كان لديهم مسئولية تجاهك ستكون مسئوليتنا الإجمالية محدودة الى أسعار الوجبات التي قمت بشرائها في طلبك ، هذا لا يشمل أو يقصر مسئولية شركاء الطبخ المنزلى والمطاعم الشريكة لأي موضوع سيكون غير شرعي ،  حيث تقع كامل المسئولية على عاتق شركاء الطبخ المنزلى والمطاعم الشريكة مثل في حالة وفاة أو اصابة شخصية تسببت نتيجة من الإهمال أو الاحتيال أو تقديم بيانات كاذبة  من جانب  شركاء الطبخ المنزلى أو المطاعم  الشريكة  ، أو فى  أى حالة من  حالات  التسمم  سيكون  شركاء الطبخ المنزلى  والمطاعم الشريكة  وحدهم هم  المسئولين عن هذه العواقب والمخالفات ، مع العلم  أنه  يوجد  بيننا وبين  شركاء الطيخ  أتفاقيات وعقود  وبنود ولوائح أخرى  وسنقوم بتزويدك  بجميع  البيانات التى  تحتاجها عن شركاء الطبخ على سبيل الحصر  وليس  المثال  :  ( 1 ــــــــ  تزويدك  بأسم  وعنوان شركاء الطبخ  المنزلى أو  شركاء  الطبخ من مطاعم الأكل والمشروبات الجاهزة  فى حالة  طلبك ذلك .  2 ـــــــــــ   تقديم  أصل العقود المشتركة  بين  ولايـــــــــــــم  وبين  شركاء  الطبخ  المنزلى  وشركاء الطبخ من مطاعم  الأكل  وتقديم  جميع العقود  لمحاكم دولة الإمارات أو الجهات القضائية  والرسمية)   ، ولا يجوز لولايــــم الأمتناع عن  تقديم  أصول  العقود  المشتركة  بيننا  وبين  شركاء الطبخ  المنزلى  أو  شركاءنا  من مطاعم  الأكل  الجاهزة  المتعاقد معها   .

12 ــ  أحداث خارجة  عن سيطرتنا  :   لن يكون أي طرف مسؤول عن الآخر بسبب تأخير أو عدم أداء التزاماته تحت هذه الاتفاقية يحدث لأي سبب خارج عن سيطرتنا و هذا يشمل ، بدون حصر، أياً  من التالي: القضاء و القدر، عمل حكومي، حرب، حريق، فيضان، انفجار أو اضطرابات مدنية. لتجنب الشك ، لا يوجد أي شيء في البند 10 ممكن أن يعذر الزبون من أي التزامات للدفع تحت هذه الاتفاقية  . 

13  ـــــــــــ   أستقلاليــــة  البنــــــود    اذا حكم على أي بند بأنه غير شرعي أو غير قابل للتنفيذ،    يتم استمرارية باقي البنود بكل فعالية ولن تتضرر  الأتفاقية   .

14  ــــــــــ   الأتفاقيــة كاملـة تغطي الشروط  والأحكام المذكورة جميع بنود الاتفاق بين الطرفين حول موضوعها، بما يلغي أي اتفاقات أو ترتيبات أو تفاهمات سابقة لها بخصوص الموضوع المنصوص عليه . 

  ــــــــــــــ  حقنا  فى تغيير  البنود والأحكام و تعديل شروط الاستخدام  :  15

يمكن لموقع ولايـــــم  مراجعة شروط الاستخدام هذه في أي وقت و بالتالي تعديل هذه الصفحة. انك ملزم لأي تغيير يجري على هذه الشروط و لذلك من المتوقع منك زيارة هذه الصفحة من الحين للآخر لتكون على علم بأي تغييرات  . توفر ولايم  إمكانية الدخول إلى  موقعها  ، لذلك فإن مجرد دخولك إلى  موقع ولايم وخدماتها الألكترونية  وموافقتك  على الأستخدام  واستخدامها يعني موافقتك على شروط الاستخدام أو أية شروط وسياسات أو معلومات أخرى خاصة بالخدمات الألكترونية لولايم  والقابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت ودون سابق إنذار . وستدخل الشروط والسياسات والمعلومات التي جرى تعديلها حيز التنفيذ حال وضعها على الموقع الالكتروني الخاص بخدمات ولايم  ،  إلا إذا تقرر خلاف ذلك. لذلك نرجو منك إعادة قراءة هذه الشروط كلما دخلت إلى تطبيق ولايـــــم  للتأكد من أنك على علم بجميع الشروط الجديدة. وبناء على ذلك، فإن استمرار دخولك إلى  تطبيق ولايــم وخدماته  الألكترونية  واستخدامها يعني ضمناً موافقتك على الشروط التي جرى تعديلها  . 

16 ـــــــــ  القانون  والسلطــــة  :   محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة هى  المختصة بأى نزاع أو أدعاء مدنى أو جنائى  ناشئ  أو مرتبط  بهذه الشروط والأحكام أو بموضوعها (و منها النزاعات أو الادعاءات الغير تعاقدية) سوف يُحكم عليها وفقا للقانون في دولة الإمارات العربية  المتحدة . 

17 ــــــــــ  الأستخدام  المقبول  لخدماتنا    :    يمكنك استخدام خدمتنا لأسباب قانونية فقط  . لا يمكنك استخدام موقعنا أو خدمتنا في أي طريقة ممكن أن تتعدى أي قانون محلي أو دولي أو ان ترسل أو تستقبل أو تحمل أو تستخدم أو تعيد استخدام أي مادة لا تتوافق مع معايير محتوى خدماتنا. انك توافق أيضا على عدم دخول أي جزء من موقعنا أو خدمتنا دون تصريح أو التدخل به أو تتلفه أو تعطله أو أي شبكة أو معدات نستخدمها في خدمتنا  ، إن دخولك إلى  موقع ولايــم  يعني موافقتك على عدم القيام بأي من الأمور التالية : ــ : تشويه أو تغيير أو التدخل في "الشكل والمضمون" أو محتويات موقع وتطبيق ولايـــم  أو أية مواقع إلكترونية مرتبطة بها أو المصدر الأساسي للبرنامج

18 ــــــــــ  الخواص التفاعلية في موقعنا   :   .   يمكننا من حينا لآخر ان نوفر خواص تفاعلية معينة ستسمح لك بالتفاعل خلال  موقعنا أو خدمتنا مثل غرف المحادثة . واذا قررنا على اشراف خدمة تفاعلية، سنبين لك ذلك قبل استخدامك للخدمة و سنوفر لك وسيلة التواصل مع المشرف في حالة حصول أي مشكلة أو صعوبة

19ــــــــــ   حماية موقعنا    :    .  القيام بأي شيء سوف أو قد يتسبب بالضرر بآلية عمل المواد المتوفرة على الموقع الالكتروني لولايــــم أو عبر تطبيق ولايـــــم ، أو تعطيل الدخول إليها، أو الانقطاع في عملها أو إتلافها، وكذلك عدم تحميل أية مواد تحتوي على فيروسات أجهزة الحاسوب ، أو أية برامج مشابهة ، أو ملفات أو برامج أخرى مصممة لإحداث انقطاع في وظيفة أية برمجيات أو معدات أو تدميرها، أو الحد منها أو إرسال أو توزيع أو تحميل مواد تعسفية أو ملتوية أو مرفوضة عرقياً  أو معلومات فيها تشويه للسمعة أو قذف أو تشهير أو مواد مسيئة أو غيــــــــر أخلاقيــــــة أو  عنصريــــــة أو مخالفة للقوانين أو فاحشة أو بذيئة أو ضارة أو تحمل تهديداً أو غيرها من المواد المخالفة للقوانين بالإضافة إلى إرسال سلسلة رسائل أو رسائل بريدية لا قيمة لها أو مواد متطفلة أو أية أشكال أخرى من الرسائل أو بث أية مواد ليس لك الحق في بثها بموجب أي قانون أو علاقة تعاقدية أو استخدام خدماتنا  لارتكاب أي عمل جنائي أو لتشجيع الآخرين على المشاركة في أي سلوك يمكن أن يشكّل عملاً جنائياً أو يتسبب في التزامات مدنية ..

الدخول أو محاولة الدخول غير المصرح به لخدمات   ولايـــــــــــــــــــــــم  أو  محاولة  الدخول  على حساب أحد الأعضاء على موقـــع  ولايـــــــــــــــــــــم  ، وانتحال شخصية الغير، أو إساءة تمثيل ارتباطك بشخص آخر  ، أو تقوم بمحاولة الدخول إلى الموقع الخاص بولايـــــــم  باسم أي شخص آخر،  وتقر أنك لن تقوم باستخدام اسم مسيء كإسم للمستخدم الخاص بك  ولن  تقوم بإرسال أية مواد تشكل خرقاً أو انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو القيام بأي شيئ أو التسبب به أو السماح بحدوثه بما يشكل خرقاً لحقوق الملكية الفكرية لولايـــــــم  أو الغير أو يسبب لها الضرر أو التدخل فيها. وكذلك عدم القيام بأي شيء غير قانوني أو يعرّض  ولايــــــــم  للمسؤولية  ، وأى مراسلات أو عناوين  مستعارة يجب إلا  تكون  مخالفة  للوائح  والآداب  العامة والسلوك  الحسن  والقوانين  المعمول بها فى الدولة  ، وتلتزم  بعدم  مضايقة  أو تهديد   الأعضاء الأخرين  بالموقــــع  ،  و كما يلتزم  المستخدم  بعدم أستخدام  أى أعلانات  أو أغراض  تجارية  بدون  الحصول  على موافقة  من ولايــــــــــــــــــــــــــم ، قد  يقوم  ولايــــــــــــــــــــم  بمراقبـــــــة كافة الأنظمة  فى أى  وقت  وبالأستمرار  وستقوم  ولايـــــــــــــــــم بأستخدام نظامها  لأغراض تجارية ومسموح  لولايـــــــــــــــــــــــم  بذلك  فقط ،  عدم  أرسال أى معلومات بالبريد  الإلكترونى  تكون محظورة قانونياً أو توزيع أى رسائل غير معتمد إرسالها  مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة  ألخ ، وعدم تسجيل  وإساءة استخدام أى معلومات شخصية عائدة إلى الأخرين  ، وعدم  تحميل أو  نقل  الفيروسات  أو الملفات  الضارة أو  التخريبية أو التدميرية الأخرى ، و /  أوعدم تعطيل   التدخل  فى  أو حتى   التسبب  فى ضرر  أو مخالفة  أمـــــــــــن  الموقـــــــــع  أو  خدمات البرمجيات أو الأجهزة  المرتبطة بالنظام أو   بالحسابات ،  كلمات  السر ،  أو  الخوادم  .

في حال تبين لولايــــــــــم  أنك قد خالفت أحد هذه الشروط أو أظهرت سلوكاً غير لائق خلال استخدامك للخدمات الالكترونية، فيحق لولايـــــــــم  عندئذ أن  توجه لك إنذاراً بأنك قد خالفت هذه الشروط وتطلب منك التوقف عن مثل هذا السلوك  ولها الحق  أن تقوم   بحذف أية مواد أو محتويات  ضارة أو مسيئة  كنت قد أرسلتها بدون إخطارك بذلك أو تتخذ إجراءاً قانونياً بحقك

20 ــــــــــ   الملكية الفكرية   :    . 

تتمتع المعلومات المتوفرة على  موقع ولايــــــم  بالحماية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر باستثناء ما يتم التنويه بخلاف ذلك  . تُعتبر الأسماء والصور والشعارات  وقوائم الأكل التي تعرّف الأشخاص والعملاء  والمستلكين  على  خدمات  ولايـــــــــم  أو أي طرف آخر من شركاء الطبخ  ومطاعم الطبخ الشريكة  بالإضافة إلى المعلومات والمواد والخدمات التابعة لها، علامات ملكية خاصة بموقع ولايـــــم فقـــط  . كما يحظر نسخ أو استخدام شعار تطبيـق  ولايـــــم  من دون الموافقة المسبقة من موقع وتطبيق  ولايــــــم  صاحبة الرخصة  وصاحبة حقوق التأليف والنشر . 

21 ــــــــــ  بالنسبة  لأستخدام  الموقع  للمستخدمين  القصر  :   

 يتعين  على  كافة المستخدمين من  القصر فى المكان  الذى  يقيمون  فيه  ( عموماً تحت  18سنة )  الحصول  على تصريح  من ولى أمرهم  ، ويتم الأشراف عليهم مباشرة بواسطة ولى أمرهم  أو الأب أو الأم  عند  أستخدام الموقع  ، أذا كنت  قاصر يتعين  على ولى أمرك / أحد والديك /  قراءة  هذه الأتفاقية والأطلاع  عليها قبل  قيامك بأستخدام موقع  ولايــــــــــــــــــــــــــــــم    .

22 ــــــــــ   التعويـــض   :     فى  حالة  أستخدامك الأستخدام  السيئ  المنصوص عليه  فى  البند  رقم  ( 19 )  سوف  تقوم بتعويض  ولايــــــــــم  عن كافة النفقات النفقات والأضرار والخسائر  التى قمت بتسبيبها له وكنتيجة لأنتهاكك لأى من تلك القيود ، وسوف يقوم ولايـــــم بالتعاون الكامل مع أى جهات تنفذ القانون أو قرارات المحكمة التى تطلب منا أو توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أى شخص يقوم بنشر أى مواد بمخالفة الفقرات المذكورة بأعلاه .

23 ــــــــــ  أستخدام  الكوكيز  :        مسموح لموقعنا أستخدام برامج الكوكى   لمعرفة  ما تبحث عنه  دائماً للتسهيل  عليك الوصول إلى  طلبك  المراد ، وعرض مجموعة من قوائم الطعام التى تكون مرغوبة لديك دائماً والتى تفضلها ، وأيضـاً قد يستخدم موقع ولايـــــــم ما يسمى بالمكونات الأضافية الأجتماعية     ( المكونات  الأضافية  )  ) Instegram،  Youtube، Facebook،   twitter) "شبكات التواصل الأجتماعى وهى على سبيل المثال  عندما تدخل إلى موقعنا الإليكترونى يقوم متصفحك  بأنشاء أتصال مباشر مع  خوادم هذ الشبكات الأجتماعية ، إذا كنت  لاترغب فى  أن يجمع موقعنا بعض البيانات عنك عبر موقعنا ، فيجب عليك تسجيل الخروج  من الموقع  وعدم  أستخدامه ، وأذا كنت ترغب فى  منع تبادل المعلومات مع  موقعنا أثناء  زيارتك  ودخولك  للموقع ،  فيمكنك  تعطيل  ملفات الأرتباط من خلال إعدادات المتصفح  والأدوات  الأخرى  .    

24 ــــــــــ   إخلاء طرف مسئولية    :     بهذا تدرك وتوافق صراحة بأن استخدامك لموقع ولايــــــــم  وتطبيقاته وأية مواد متوفرة من خلالها هي مسؤوليتك وحدك. كما لا يضمن موقع ولايـــــــم عدم انقطاع الخدمات الالكترونية أو خلوها من المشاكل أوأعمال الحذف أو الأخطاء ، كما أنها لا تقدم لك أي ضمان بخصوص النتائج التي يمكن أن تحصل عليها جراء استخدامك للخدمات . وأخيرا، نقدم لك  خدماتنا الالكترونية  بمحتوياته وآلية عمله ضمن الحدود التي يسمح بها القانون ومن دون أية ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية   .

. اضغط على زر (إرسال) وأكمل العملية