اشترك معنا

تمهــيــــــد

الغرض من إبرام هذا الاتفاق هو أن شركة ولايم لخدمات الوساطة ذ. م . م (“الطرف الأول” أو “شركة ولايم”)التي هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال عرض طلبات الأغذية المنزلية،من خلال التطبيق الخاص بها والمسجل بإسمها او الموقع الالكتروني والذين سيشار اليهما فيما بعد  بلفظ (نظام WALAYEM ). ويعمل هذا النظام كموقع تسوق حيث يُمكّن الشريك التجاري بعرض وتسويق وبيع وجبات الأطعمة المنزلية التى يقوم الشريك التجاري بتجهيزها وأعدادها فى المنزل أو المطبخ الخاص به من أجل بيعها وتوصيلها للعملاء مقابل أجرة أو ثمن معين  يتم الإتفاق عليه فيما بعد بين  طرفى هذا العقد ، ويعتبر هذا التمهيد جزءاً لا يتجزأ من بنود هذا العقد   ، ومن أجل تحقيق الأهداف المذكورة  والمبتغاة أعلاه، تم الأتفاق بين الطرفين على ما يلي:

 

البنـــــد الأول  :   طبيعة العلاقة:

عقد وساطة عرض وتسويق وبيع أطعمة غذائية منزلية يقوم الشريك التجاري بطبخها وأعدادها وتجهيزها فى منزله /منزلها من أجل بيعها (للعملاء أو المستخدمين) عن طريق نظام ( WALAYEM ) المملوك لشركة ولايم بحيث يشمل على قائمة للاطعمة وعرض للاسعار وخدمات الدفع الالكتروني بالاضافة الى تسهيلات في عملية التوصيل، مقابل رسوم شهرية ثابتة قدرها  195 درهم تدفع من قبل الشريك التجاري، بالاضافة الى نسبة 3% عن كل طلبية تنجز من ضمن إطار هذا الاتفاق.

 

البنـــــد الثاني     :  الدفع  والسداد  : 

أتفق طرفى هذا العقد فيما  بينهما  على أن يقوم الطرف الاول باستلام الرسوم الشهرية في تاريخ 1 من كل شهر ميلادي عبر طرق الدفع المتاحة للشريك التجاري (سواء بالتحويل المياشر للحساب البنكي او الدفع بالبطاقة الائتمانية)

  

البنـــد الثالث  :   شروط فسخ العقد   :

يشترط لفسخ وإلغاء هذا العقد عدة شروط على سبيل الحصر وليس المثال  ما يلى    :   

( أ ) يجوز لأى طرف من طرفى العقد إلغاء الأتفاق لأى سبب كان بشرط إبلاغ الطرف الأخر   بإخطار كتابى قبلها بمدة لاتقل عن ( 15) خمسة عشر يوماً  قبل رغبته فى إلغاء وأنهاء الأتفاق  .

( ب )  فى حال إخلال أحد من الطرفين بأى بند من بنود هذا العقد يحق للطرف الأخر أخطار الطرف المخل بالعقد ، مالم يتم تعديل وحل هذا الأخلال فى خلال  مدة أقصاها ( 7) سبعة أيام من أستلام الإخطار الكتابى الموضح لحالة الإخلال بالشروط .

 

البنــد الرابع : مسئولية وواجبات كل طرف تجاه الآخر بعد ألغاء العقد  :

فى حالة تم إلغاء العقد لأى سبب كان من أى طرف من أطراف هذا العقد تكون هناك مسئوليات مترتبة على كلا الطرفين تتبع هذا الإلغاء، ويكون كل طرف ملزم بها وواجبة ومفروضة عليه وهذه المسئوليات والواجبات كالأتى :

( أ) أن يدفع (“الطرف الأول” أو “شركة ولايم”) للطرف الثانى المقابل المادى نتيجة الوجبات المعدة والمجهزة من (“الطرف الثاني” أو “الشريك التجاري”) بناءاً  على الشروط والقواعد المفصلة فى الملحق لتاريخ ماقبل إلغاء  الأتفاق ، إلا أذا كان الإلغاء فورى من قبل (“الطرف الأول” أو “شركة ولايم”) لأى سبب من الأسباب .

(ب) أتفق الطرفان بأنه لايجوز للطرف الثانى المطالبة بأى تعويض مادى أو أى نوع من أنواع المدفوعات المالية لاحقاً عقب إلغاء هذا الأتفاق لأى سبب من الأسباب  من جانب الطرفين .

 

البنــــــد الخامس   :  مسئولية كل  طرف تجاه الطرف الأخر خلال  فترة  العقد  : 

أولاً:مسئوليات  الشريك التجاري  الملزم بها  خلال العقد: 

(1 ) يتعهد الشريك التجاري بأن يقوم بتحضير وتجهيز و طبخ الوجبات  طبقاً للعرض المتفق عليه بين طرفى العقد ، والذى سيتم نشره وعرضه والأعلان عنه  في نظام ( WALAYEM ) ، ويتعهد بأن يراعى أعلى معايير النظافة والسلامة الغذائية ، وأن تكون هذه الوجبات المحضرة مطابقة وبنفس الوزن والكمية المعلن عنه .

( 2 )  يتعهد الشريك التجاري أن يكرس أكبر قدر ممكن من الأنتاجية ، والوقت ، والجهد لأعداد وتجهيز جميع الوجبات المطلوبة منه  ، وأن يقوم بتنفيذ جميع ما هومطلوب منه وموضح بحسب  الرسائل والطلبات والوجبات التى ستطلب منه  فى الوقت الذى يحدده الطرف الأول وبأنتاجية عالية .

(3) يتعهد الشريك التجاري بأن يكون الطعام محضراً ومطبوخاً جيداً بأستخدام جميع المقادير المناسبة والصحية .

( 4 )  يتعهد الشريك التجاري أن يكون الطعام محضراً ومطبوخاً بواسطته من أفضل المكونات والمواد الغذائية الأساسية وأن لا يحتوى على مواد غذائية منتهية الصلاحية أو مدة صلاحيتها قاربت على الأنتهاء .

( 5 ) يتعهد الشريك التجاري بأن يكون الطعام معداً ومحضراً بأستخدام مكونات وأغذية ( حلال)  بما تتوافق مع القوانين والتشريعات لدولة الإمارات العربية المتحدة  .

( 6 ) يتعهد الشريك التجاري بأن  يلتزم حصراً بالمحافظة دائماً على نظافة مواد تعبئة الوجبات  وعلى سبيل المثال : حافظات الطعام اليلاستيكية ، وغيرها من جميع أنواع حافظات الطعام الورقية ، الملصقات الورقية ، نظافة أدوات المائدة البلاستيكية ، وضع المناديل المعطرة عند تسليم الوجبة ونظافتها ، أعواد الأسنان ، الأكياس الورقية ، والمحافظة على نظافة أى نوع من أنواع مواد التعبئة التى  يغلف بها الوجبة .

( 9 )  يتعهد الشريك التجاري بعدم التأخير فى إعداد الوجبات المكلف بها من جانب شركة ولايم وفى حالة التأخير يتم التنبيه عليه ( 3 ) مرات فقط ، وفى تكرار التأخير أكثر من (3 ) ثلاث مرات يحق للطرف الأول إلغاء العقد  .

(10 ) يتعهد الشريك التجاري بأن يتواصل مع شركة ولايم  و إخطارها فوراً عن أى أمر من شأنه التأثير سلباً على سير العمل أو عدم إستعداده فى تجهيز الوجبة المحددة ، أو أى أمر من شأنه عجزه عن أعداد كل او جزء من كمية الوجبات المطلوبة  منه

(11) – يتعهد الشريك التجاري بالحفاظ على رخصته التجارية سارية طوال فترة هذا العقد، وان يقوم بإبلاغ شركة ولايم فورا حال عمل اي تعديل او الغاء للرخصة التجارية 

( 12 ) يتعهد الشريك التجاري بتحمله قيمة الوجبة فى حالة عدم تسليمها  إلى العميل الصحيح المطلوب تسليم الوجبة له إذا كان الخطأ فى الأعداد والتجهيز راجع إلى الشريك التجاري، أو فى حالة ردها لعدم  جودتها أو  عدم نظافتها ،مع أحتفاظ شركة ولايم بحقها القانونى  فى توجيه تنبيه للشريك التجاري بعدم تكرارا المخالفة والخطأ  .

( 14 )  يلتزم الشريك التجاري بأن تكون جميع الطلبات والوجبات المعدة والمجهزة والمطبوخة من جانبه هى ذات  كمية الطلبات  التى تكون بنفس السعر  يومياً  ، وبنفس كمية ووزن الطلبات  المعلن عنها من جانب شركة ولايم ، بمقصد لا يجوز  النقصان فى طلب عن نفس الطلب  الذى تم بيعه من قبل  ويكون بنفس السعر ، إلا أذا كان فى حال وجود عروض تسويقية  المنصوص عليها فى البند السابق ، وأيضاً لا يجوز أن يقل وزن وحجم الطعام أو تقليل عدد الوجبات المعلن عنها على ( نظام  WALAYEM) حتى لا يتم التشكيك فى مصداقية  شركة ولايم .

( 15 )   يتعهد الشريك التجاري بأن يتحقق من جميع قنوات ووسائل الأتصال الخاص به التى من خلالها سيتم إبلاغه وإخطاره من قبل شركة ولايم بالطلب المراد تجهيزه أو بالجدول للوجبات التى سيتم تجهيزها، وأن تكون وسائل التواصل على سبيل المثال لا الحصر : ( المكالمات الهاتفية ،  الواتساب ، الرسائل النصية القصيرة ، او البريد الإليكترونى  )  .

( 16 ) يقر الشريك التجاري بعدم وجود أى مسئولية جنائية أو جزائية أو مدنية  على شركة ولايم فى حالة حدوث أى حالة من حالات التسمم لأحد المستهلكين أو أصابته بأي أذى أو مرض ناشئ عن التلوث وعدم نظافة  الوجبات الغذائية المعدة من جانب الشريك التجاري ويتحمل الشريك التجاري كامل المسئولية الجنائية والمدنية عن التبعات التى  يتسبب  بها ،  وفى  حالة  رجوع  أى عميل الى شركة ولايم بطلب التعويض  يكون  هذا  العقد  بمثابة  إخلاء  مسئولية  من شركة ولايم،  وتقع كامل  المسئولية الجنائية  والتعويضات  المدنية  و التعويضــــات و الألتزامات  المالية  على عاتق  الشريك التجاري.

 

ثانيـــــــــــــــــــاً  :    إلتزامات  (“الطرف الأول” أو ” شركة ولايم”)   : 

 

تقر شركة ولايم بالإلتزام تجاه الشريك التجاري بعدة  إلتزامات  كالتالي  :  

 

( 1 )  تتعهد شركة ولايم بأن تقوم بنشر إعلانات الوجبات والأطعمة المنزلية التى سيقوم الشريك التجاري بأعدادها وتجهيزها على أن يتم نشر هذه الوجبات والأطعمة المنزلية من خلال التطبيق الخاص في شركة ولايم أو (نظام WALAYEM ) الخاص بالطرف الأول  .

( 2 )  تتعهد شركة ولايم بأن تقدم كل أنواع العون والمساعدة الشريك التجاري لضمان إستكمال توفير جميع الوجبات فى الوقت المناسب وبالدقة المطلوبة على أن تكون هذه المساعدة  على سبيل المثال لا الحصر  كالتالى  : ( تبليغه عن طريق  التواصل والأتصال  بالطرف الثانى لإبلاغه بالطلب الأساسى الذى يقوم  العميل بطلبه ، أو بالطلبات الأخرى الأضافية التى تم  إضافتها من طرف العميل أو المستخدم للتطبيق بعد طلب الوجبة الأساسية  وإبلاغ الشريك التجاري فى حال حدوث أى تعديل من العميل برغبته فى تغيير توقيت أستلام الطلب ، المساعدة فى تحضير قائمة الطعام المجهزة من الشريك التجاري ونشرها على  نظام WALAYEM)) وذلك  لضمان  حسن تقديم  الخدمة للعملاء من جانب طرفى العقد .

( 4 ) تتعهد شركة ولايم بأن يبلغ الشريك التجاري بجميع أراء وردود أفعال العملاء أو المستخدمين على جودة الطعام وطعمه وسلامته وفى حال وجود أى شكوى من عميل أو مستخدم

( 5 ) تتعهد شركة ولايم بأن توفر الى الشريك التجاري  بعض النصائح ، والتوجيهات ، والمحاضرات إذا لزم الأمر عن جودة الطعام ونظافته وأتباع إجراءات وإرشادات  السلامة الغذائية   .

( 6 ) لا تتحمل شركة ولايم أى مسئولية بأى شكل من الأشكال  فى حالة قلة المبيعات أو أنخفاض الطلب على الوجبات  .

البنــــد السادس  :   مدة العقد  : 

اتفق الطرفان على أن تكون مدة العقد سنة كاملة تبدأ من تاريخ توقيع هذا العقد

 

البنــد  السابع  : السرية وعدم الإفصاح بالمعلومات  :

يتعهد الطرفان بالمحافظة على السرية الكاملة لهذا الاتفاق وجميع المعلومات المعممة بينهما فيما يتعلق به (المعلومات السرية) ، وأيضا فى حالة أنتهاء العقد أو فسخه  لايجوز  للطرف الثانى أن يقوم بالإفصاح بماتم من إجراءات أو  الأفصاح عن أى مرحلة من مراحل المشروع  أو الأتفاق لأى شخص أو شركة أو مؤسسة  أو جهة دون الحصول على إذن كتابى من شركة ولايم ، علماً بأن المعلومات السرية الخاصة بـــــــــــشركة ولايم تتضمن  الأتى :  ـــــ  (  حقوق  الملكية الفكرية  الخاصة بالشركة ،والمعلومات الملكية الخاصة ،  والمعلومات الفنية ، والأسرار التجارية ، والمنتجات ،  قائمة العملاء ، قائمة المستهلكين ، البرامج ، التطويرات ، سير العمليات ، المعادلات ، التركيبات ، التصاميم للبرامج ، البرامج التكنولوجية ، معلومات تكوين الأجهزة ،  التسويق ، معلومات العروض الترويجية ، الحسابات ، والأمور المالية  بين الطرفين ، وأى معلومات تجارية خاصة بالطرف الأول  قد تم الأفصاح عنها من قبل شركة ولايم الى الشريك التجاري سواءاً بطريقة مباشرة أو غير مباشرة  وعلى الرغم من الجملة السابقة، يكون للطرفين حرية الإفصاح عن المعلومات السرية عندما يكون هذا الإفشاء مضطرا بموجب القانون أو سلطة تنظيمية أو أمام هيئة قضائية ، أو جهة حكومية.

 

البنــد الثامن :   ضمانات  وتصاريح العمل  للطرفين  والسلطة التى تتمتع بها الأتفاقية: 

حيث أن ( “الطرف الأول” أو “شركة ولايم” ) وهى (شركة ولايم لخدمات الوساطة ذ. م. م )هى شركة مرخص لها لمزاولة نشاط الوساطة التجارية بين مجموعة من العملاء والتجار وقد أقرالأطراف بموجب هذه الاتفاقية أن هذه الأتفاقية تتمتع بالسلطة القانونية الكاملة  وأن جميع البنود المذكورة فى هذا العقد تعتبر جزءا لا يتجزأ منها  وقد  أتفق  طرفى  العقد على  ضمانات وتصاريح الأتفاقية  كالأتى  : 

(1) هذه الاتفاقية ملزمة للطرفين ولا يمكن تغييرها فيما بعد ما لم يغيرها الطرفان كتابة بعد الأجتماع والأتفاق والتراضى مع بعضهما البعض ولايجوز لأى طرف أن يغيرها بإرادته المنفردة ، إلا أنه يجوز فسخها بناء على الأسباب والشروط المذكورة  فى  البند  الثالث ( شروط فسخ العقد)  .

( 2) لا يتم العمل بموجب هذه الاتفاقية من قبل أي من الطرفين دون موافقة الطرف الآخر  وبعد التوقيع  عليها من كلا الجانبين .

( 3)  يشكل هذا التعاقد كامل الاتفاق بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعه ويحل محل أي اتفاقات أو تفاهمات سابقه  .

( 4 )  يجب على الشريك التجاري أن تقوم  بتقديم الرخصة أو التصريح  لمزاولة  مهنة  تجهيز  الطعام المنزلى  فى حالـــــــــة  ما طلب منها ذلك  من  جانب شركة ولايم

( 5 )  أتفق الطرفان على أن هذا  العقد لايعتبر  علاقة عمل بين الطرفين ، و  على أن هذه الاتفاقية لا تخلق علاقة عمل بين طرفى العقد، ولا يجوز أن  للطرف الثانــــــــــى  أن يطالب  الطرف الأول بأى مستحقات عمالية  أو  مطالبات مدنية أو أى مطالبات مالية  أو  تعويضية  بعد أنتهاء العقد  أو فى حالة  فسخه .

 

البنـد التاسع :  الغرامـات  والجـــزاءات  :

يتحمل الشريك التجاري المسئولية الكاملة فى حال تم خرق أى بند من البنود الموضحة فى هذا الأتفاق أو مخالفة أياً من التعليمات والإرشادات  الموضحة الصادرة عن شركة ولايم ، وعليه وفى حدوث أى خرق أو مخالفة من قبل الشريك التجاري يتم أخطاره كتابياً إلى جانب تغريمه مادياً أو الخصم من المبلغ المستحق له ، وتقليل التقييم الخاص به من قبل الطرف الأول  ، وفيما يلى توضيح لحالات الخصم أوالغرامة:

1 عدم التأكد من أحكام إغلاق وتغطية حافظات الطعام البلاستكية مما قد يؤدى إلى حدوث تسريب أو سكب من المواد الغذائية أو الطعام  بداخلها وأنقاصها  وأتلافها ،  ( الغرامة:  تقوم شركة ولايم بخصم المبلغ الكامل والمستحق وعدم  الدفع الى الشريك التجاري مقابل عدد الوجبات التى حدث بها  ثقب أو تسريب أو غيره ) .

2 التأخير فى تعبئة وتجهيز تسليم الوجبات فى الوقت  المحدد  بحسب الجدول المرسل من قبل شركة ولايم (الغرامة  :  تقوم شركة ولايم بخصم  المبلغ الكامل والمستحق  وعدم دفعه الى الشريك التجاري مقابل جميع الوجبات التى حدث به  التأخير  ).

(3 ) وجود نقص فى أى وجبة من الوجبات أو نقص فى كماليات الوجبة أو نواقص من الأطباق الجانبية أو عدم تطابق الوجبة لما هو موضح ومكتوب  ومعروض  فى القائمة الخاصة في نظام (WALAYEM ) ( الغرامة :  تقوم شركة ولايم بخصم المبلغ الكامل  المستحق وعدم  دفعه الى الشريك التجاري مقابل عدد الوجبات التى  حدث بها النقصان ) . 

 

 

البنـــد العاشر:  الأخطارات  و الأشعارات  :  

تكون جميع الإشعارات المسموح بها أو المطلوبة بموجب هذه الاتفاقية خطية  ومكتوبة  ويتم تسليمها شخصيا يداً بيداً أو بالبريد من الدرجة الأولى أو البريد المسجل بعلم الوصول أو المعتمد أو البريد المسبق الدفع إلى عنوان الطرف المحدد في هذه الاتفاقية ، أو عن طريق برامج الأتصال والتواصل ( الواتساب ، أو البريد الإلكتروني )  .

 

البنـــــد الحادي عشر:  القانون  الواجب  تطبيقه  على الأتفاقية : 

أتفق طرفى العقد على أن يكون القانون الواجب التطبيق والتى  تخضع له هذه الاتفاقية وتفسر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ،  وفى حال حدوث أى  نزاع أو خلاف بين طرفى هذا العقد تكون محاكم إمارة أبوظبىهى المختصة بنظر النزاع.


البنــد الثاني عشر :   توقيعات الطرفين :

ومن خلال توقيع الطرفين على هذا الاتفاق، تصبح الاتفاقية ملزمة للطرفين.وإثباتا لما تقدم، وقع الطرفان هذه الاتفاقية اعتبارا من التاريخ المذكور أعلاه.

 

الطرف الأول:                                                                                        

شركة ولايم

 

و ممثلها السيد: عبد الرحمن العامري

شريك مؤسس

 

 

الطرف الثاني:

المطبخ المنزلي: